Pagal Lietuvos Respublikos įstatymus kokybiški maisto papildai ir sekso prekės nekeičiami ir negrąžinami, tačiau mes visada rūpinamės savo klientais ir randame jiems geriausią sprendimą.
Pakeičiame arba grąžiname pinigus už nekokybiškas prekes. Prekės laikomos nekokybiškomis, jei jų galiojimo laikas pasibaigęs, jei jų sudėtyje yra teisės aktais draudžiamų sudedamųjų dalių, jei dėl netinkamų prekių laikymo sąlygų iki jų perdavimo pirkėjui pakito jų konsistencija ar kitos esminės savybės, jei prekės yra mechaniškai pažeistos, pažeista jų pakuotė ar yra kitų kokybės trūkumų.
Jūs turite teisę grąžinti mums nekokybiškas prekes, atsisakydami pirkimo-pardavimo sutarties. Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus apie atsisakymą nuo pirkimo-pardavimo sutarties:

- ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Jums dienos, pateikdami laisvos formos pasirašytą prašymą adresu info@potencija247.eu, kuriame išdėstysite savo sprendimą atsisakyti sutarties ir grąžinti arba pakeisti gautas prekes;
- grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir tokios pat būklės, kokios buvo gautos;
- mes su Jumis susisieksime ir susitarsime dėl grąžinimo būdo. Įvertinę grąžinamas prekes, padengsime nekokybiškų prekių grąžinimo išlaidas;
- lėšas už grąžinamas prekes pervesime į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą;